「伴走型コンサルティング」という言葉を見聞きする機会は増えています。一方で、従来型との違いが分からず、導入の判断に悩む中小企業も多いのではないでしょうか。
BtoBマーケティングでは、戦略設計だけで完結せず、実行と改善を継続できる体制づくりが成果を大きく左右するといえます。
短期的な助言を受ける関係ではなく、現場と並走しながら成果創出を支援する関わり方が求められる場面も増えてきました。
本記事では、伴走型コンサルティングの基本的な考え方を整理し、BtoBマーケティングにおける役割や導入時に確認したい視点、具体的な活用イメージを解説します。
自社に合った支援を見極めるためのヒントとして、意思決定に役立つ情報をまとめています。
伴走型コンサルティングとは何か
伴走型コンサルティングとは、企業の課題解決に向けて、現場と関わりながら取り組みを進めていく支援の考え方です。
分析や提案を行うだけでなく、実行や改善の過程にも関与する点が特徴です。
近年は、BtoBマーケティングを強化したい中小企業を中心に、従来型コンサルティングとは異なる支援形態として注目を集めています。
ここでは、伴走型コンサルティングの基本的な定義と、従来型コンサルティングとの考え方の違いを整理し、全体像を分かりやすく解説します。
従来型コンサルティングとの違い
従来型コンサルティングは、現状分析や課題整理、戦略提案を中心に行う支援です。提案内容の完成度は高いものの、実行や運用は企業側の対応に委ねられる傾向があります。
社内リソースの不足や意思決定の停滞が重なり、計画が実務に落とし込まれないケースも見られます。
一方、伴走型コンサルティングは、実行支援まで含めて関与する点が大きな特徴です。施策設計にとどまらず、運用や改善をともに行い、成果につながる形へ調整していく支援スタイルです。
BtoBマーケティングでは継続的な改善が欠かせないため、現場に寄り添いながら進める支援が中小企業にとって現実的な選択肢となります。
取り組みを通じて社内に知見が蓄積される点も、伴走型コンサルティングならではの価値といえるでしょう。
伴走型と呼ばれる理由と支援スタイル
伴走型コンサルティングと呼ばれる理由は、企業の取り組みに寄り添い、同じ方向を見ながら進める支援姿勢にあります。
課題を外側から指摘する立場ではなく、目標達成までの過程を共有し、実務にも関わりながら前進する関係性です。
計画を立てて終えるのではなく、実行段階で生じる課題や環境の変化に応じて改善を重ねていきます。
BtoBマーケティングでは状況に応じた判断と調整が欠かせません。
現場と継続的に関わる支援スタイルが、成果創出を支えるポイントになります。
伴走型コンサルティングは、中小企業が自走できる状態を目指す支援として位置づけられており、取り組みを通じて社内に知識や判断基準が積み上がっていく点も特徴です。
BtoBマーケティングに伴走型が向いている理由
BtoBマーケティングには、検討期間が長く意思決定者が多い点や、複数部門による調整が求められる点など、特有の課題があります。施策を設計するだけでは成果につながりにくく、運用や改善を継続できる体制づくりが重要です。
実行段階まで関与する伴走型コンサルティングは、BtoBマーケティングの課題構造と親和性の高い支援として注目されています。
このセクションでは、BtoBマーケティング特有の課題を整理し、伴走型コンサルティングが適している背景を解説します。
中小企業が抱えやすいBtoBマーケティングの課題
中小企業のBtoBマーケティングでは、人手不足や専門的なノウハウの不足に直面するケースが多く見られます。専任担当者を配置できず、他業務と兼務する体制が続く現場も少なくありません。
経験や勘に依存した運用が常態化し、施策が属人化しやすくなる点も問題です。
担当者の異動や退職をきっかけに、マーケティング施策そのものが停滞してしまう場面も見られます。
さらに、データ活用や仕組み化が進まず、成果の再現性が低下する状況も生じます。
限られた人材と知見の中で運用を続ける環境では、継続的な改善を行うことが難しくなりがちです。
外部の知見を取り入れて体制を補完する視点が、BtoBマーケティングを安定して推進するために重要といえるでしょう。
実行・改善まで支援する価値
BtoBマーケティングでは、戦略設計だけで成果につながる場面は多くありません。施策は実行段階で想定外の課題に直面し、環境や社内状況に応じた調整が求められます。伴走型コンサルティングの価値は、実行・改善・振り返りを継続的に支援できる点です。
伴走型コンサルティングは、計画を具体的な行動へ落とし込み、実務の中で明らかになった課題を整理しながら、次の施策へ反映していく支援姿勢を重視します。
現場での実行を前提とした関与によって、施策の精度が高まります。BtoBマーケティングは改善の積み重ねによって成果が定着する分野です。
実行から振り返りまで一貫して関与する支援が、組織力の向上にもつながります。
伴走型コンサルティングを選ぶ際のチェックポイント
伴走型コンサルティングは、支援内容や関わり方によって成果に大きな差が生じます。
導入を検討する際には、支援の関与レベルや実行支援の範囲を具体的に確認する視点が重要です。
BtoBマーケティングでは、提案内容の良し悪しだけでなく、現場での実行や改善への関与姿勢が成果を左右します。本章では、伴走型コンサルティングを選ぶ際に確認すべきポイントを整理し、後悔しない選択につながる視点を解説します。
支援範囲と役割分担の明確さ
伴走型コンサルティングを選ぶ際には、支援範囲と役割分担が明確に整理されているかを確認することが重要です。
戦略設計のみを担うのか、施策の実行や改善、振り返りまで関与するのかによって、期待できる成果は大きく変わります。
支援内容が曖昧なまま進めると、業務の重複や抜け漏れが発生しやすくなります。
同時に、自社が担う業務範囲を把握する視点も欠かせません。
社内で対応可能な作業と、外部の知見を活用すべき領域を切り分けることで、無理のない体制を構築できます。
BtoBマーケティングでは兼務体制が多く、役割分担が不明確な状態は現場負担の増加につながります。
伴走型コンサルティングを有効に使うために、支援範囲と自社の役割を具体的に整理しておく必要があります。
契約前に支援内容を丁寧にすり合わせることが、成果につながる関係構築へと結びつきます。
実績・コミュニケーション体制の見極め
伴走型コンサルティングを選定する際には、過去の支援実績を丁寧に確認する視点が欠かせません。
BtoBマーケティングに関する経験の有無や、中小企業への支援実績があるかどうかを把握する必要があります。
成果の大小だけで判断するのではなく、直面してきた課題の内容や、支援に取り組んだ進め方を確認する姿勢が大切です。
業界や事業規模が近い企業への支援経験は、実務理解の深さを判断する際の参考になります。
さらに、支援中のやり取りや連携の取り方にも目を向けておくと安心です。
定期的な打ち合わせの頻度や連絡手段が具体的に決まっているかによって、支援の進めやすさは大きく変わります。
BtoBマーケティングでは状況変化への対応が求められるため、継続的にやり取りできる体制が欠かせません。
実績とコミュニケーション体制をあわせて確認しておくと、信頼できる伴走型コンサルティングを選びやすくなります。
伴走型コンサルティングでBtoBマーケティングを進める考え方
外部支援の役割は、社内の意思決定を置き換えるものではありません。
専門的な知見を取り込みつつ、自社の判断や運用に反映させる姿勢が求められます。
自社でマーケティングを運用できる状態を目指す考え方が、伴走型コンサルティングの価値を高めるでしょう。
ここでは、BtoBマーケティングを継続的に進めるための考え方を整理します。
外部パートナーと進めるマーケティング体制
BtoBマーケティングを伴走型コンサルティングで進める場合、社内メンバーと外部パートナーが協力する体制づくりが求められます。
限られた人員で成果を求める中小企業では、業務を一人で抱え込まない進め方が重要です。
事業理解や意思決定は社内が担い、専門知識の共有や実行支援は外部パートナーが担う体制を整えます。
強みを生かした役割分担によって、施策の質とスピードは向上します。
役割を明確にしたうえで情報共有の流れを整えることで、判断に迷う場面は確実に減っていくでしょう。
継続的な対話を前提とした協力関係が、BtoBマーケティングを安定して進める体制につながります。
風ひらくの伴走型BtoBマーケティング支援の特徴
風ひらくの伴走型BtoBマーケティング支援は、施策を外部に任せきる形ではなく、社内メンバーと協力しながら進める体制づくりを重視しています。
戦略設計だけにとどまらず、実行や改善、振り返りにも関与する点が特徴です。事業内容や組織の状況を踏まえ、無理のない進め方を設計し、社内に判断軸や運用力を残す支援を行います。
自社でマーケティングを回せる状態を目指す考え方を大切にしている点も、風ひらくならではの姿勢です。
伴走型の支援内容は、風ひらくが提供するBtoBマーケティング支援サービスでも紹介されています。自社に合ったマーケティング体制を築きたい企業にとって、現実的な選択肢といえるでしょう。
伴走型コンサルティングでBtoBマーケティングを継続的に育てるために
伴走型コンサルティングは、中小企業がBtoBマーケティングを一時的な施策で終わらせず、継続的に育てていくための現実的な選択肢です。
人手やノウハウに限りがある環境では、戦略と実行を切り離さず、改善を重ねられる体制づくりが成果を左右します。外部パートナーと役割を分担しながら、判断軸や運用力を社内に残す進め方が、安定した成長につながるでしょう。
二人三脚で取り組む関係性を重視する場合、伴走型の支援は相性のよい手段といえます。
その選択肢の一つとして、風ひらくのBtoBマーケティング支援サービスを利用する方法があります。
自社の体制や課題に合わせた関わり方を設計しながら、無理なくマーケティングを継続できる基盤を整えていきましょう。
株式会社風ひらくの「BtoBマーケティング支援」では、中小企業の実情に合わせた形で、戦略設計から施策運用までを並走する支援を行っています。
自社に合ったマーケティングの進め方を検討する際の相談先として、選択肢に入れてみてはいかがでしょうか。
この記事の著者

青野まさみ
株式会社風ひらく 代表取締役
マーケティングプランナー/ブランディングプロデューサー
サイバーエージェント、博報堂グループでマーケティング・ブランド戦略を経験後、スタートアップ企業の立ち上げに参画。
2019年に独立し、現在は「株式会社風ひらく」代表として、企業・個人あわせて年間200件以上のマーケティング・ブランド支援を行う。


